Jibu la haraka kwa wateja, kutoa usaidizi wa kiufundi wa ufanisi na wa kitaalamu

Kama kawaida, kuzingatia na karibu na mahitaji ya wateja, tunaweza kuelewa kwa undani mahitaji ya soko, pamoja na faida zao wenyewe za kiufundi na mkusanyiko wa uzoefu, na kuendelea kuwapa wateja ufumbuzi wa ushindani wa juu wa mfumo. Sisi daima hujitahidi kuwapa wateja msaada na usaidizi. ndani ya uwezo wetu, zingatia kuwapa wateja huduma bora zaidi ya kuuza kabla na baada ya mauzo.

Msaada wa kiufundi

OTURN inaamini kwamba usaidizi wa kiufundi wenye ufanisi ni sehemu muhimu ya uhusiano mzuri wa wateja, ambao unategemea ufahamu kamili wa mahitaji ya wateja na mahusiano ya soko.Kila fundi na mhandisi hutoa uteuzi na maendeleo ya suluhisho zima.

Pata usaidizi wa kiufundi

1) Kabla ya Huduma

Kupitia utafiti ombi na taarifa muhimu kutoka kwa wateja kisha maoni kwa wahandisi wetu, theTimu ya Ufundi ya OTURNni wajibu wa mawasiliano ya kiufundi na wateja na uundaji wa ufumbuzi, kusaidia mteja katika kuchagua sahihi machining ufumbuzi na mashine zinazofaa.

2) Baada ya Huduma

A.Mashine iliyo na dhamana ya mwaka mmoja na kulipwa kwa matengenezo ya maisha yote. Ikiwa bidhaa inahitaji ukarabati, timu yetu ya wataalamu itahakikisha usaidizi unaofaa. Kwetu, usaidizi wa kiufundi ni mwendelezo wa asili wa mauzo.

B.Katika kipindi cha udhamini wa mwaka mmoja baada ya mashine kufika kwenye bandari iendayo, OTURN itatoa huduma za matengenezo bila malipo na kwa wakati kwa hitilafu mbalimbali zisizo za binadamu kwenye mashine, na kubadilisha kwa wakati kila aina ya sehemu zisizotengenezwa na binadamu bila malipo. ya malipo.Hitilafu zinazotokea wakati wa udhamini zitarekebishwa kwa gharama zinazofaa.

C.Msaada wa kiufundikwa saa 24 mtandaoni, TM, Skype, E-mail, kutatua maswali ya jamaa kwa wakati.ikiwa haiwezi kutatuliwa, OTURN itapanga mara moja kwa mhandisi baada ya mauzo kufika kwenye tovuti kwa ajili ya ukarabati.